Права военнослужащих и их родственников стали приоритетной сферой работы региональных омбудсменов в России. Об этом свидетельствуют результаты анализа докладов уполномоченных по правам человека за 2022 и 2023 годы, который журналист «Новой вкладки» провёл с помощью искусственного интеллекта. То, что число жалоб на нарушение прав военных растёт, «Новой вкладке» подтвердили и в одном из региональных офисов УПЧ.
Из более чем 600 тысяч обращений, поступивших к уполномоченным по правам человека в регионах России в 2022–2023 годах, почти 30% касались прав военнослужащих, в том числе уехавших на фронт, и их родственников. Жалобы были связаны как с незаконной мобилизацией, так и со сложностями в оформлении документов.
Судя по отчётам, омбудсмены решают проблемы солдат, в основном, в ручном режиме и точечно. Например, в 2022 году к омбудсмену обратился житель Брянской области, получивший повестку во время мобилизации. Мужчина сообщил в военкомат, что проходит курс реабилитации после операции и находится на больничном, но мобилизационная комиссия всё равно настаивала на его отправке в зону боевых действий. После вмешательства уполномоченного по правам человека мужчине предоставили отсрочку на срок действия больничного листа. Как сложилась его дальнейшая судьба, в отчете УПЧ не говорится.
В 2023 году житель Пензенской области пожаловался омбудсмену на то, что не может получить справку, подтверждающую участие в боевых действиях в Украине. Она требовалась для предоставления льгот и выплат военному и его семье. Уполномоченный выяснил, что в законе не прописан порядок выдачи документов, подтверждающих участие контрактников в войне, поэтому воинская часть справку не выдавала, а военкомат в этом не помогал. После обращения омбудсмена в Минобороны там ответили, что воинская часть и военкомат помогут получить эту справку.
Помощник омбудсмена в одном из российских регионов, который попросил об анонимности, рассказал, что уполномоченные всё больше переключаются на защиту прав военнослужащих:
— Мы сейчас живём в интересный век: с одной стороны, правозащита запрещена, куча организаций уничтожена, а с другой стороны, куча нарушений прав человека остаётся. Поэтому сотни солдат идут к нам. Это приоритетная тема. Ею, во-первых, просто-напросто политически выгодно заниматься, а во-вторых, там [сейчас] больше всего нарушений.
Изучив доклады 83 омбудсменов, «Новая вкладка» выяснила, что в 2023 году во всех отчётах появилась отдельная глава, посвящённая войне и проблемам российских солдат.
По прогнозам помощника омбудсмена, количество жалоб на нарушение прав военнослужащих продолжит расти, ведь военные действия и мобилизация не окончены: «Думаю, в следующем году уже под 50% обращений будет связано с СВО».
В январе 2025 года «Новая вкладка» — в сотрудничестве с AI-проектом «Спектра» — выпустит подробное исследование о том, как после начала войны работает система государственных уполномоченных по правам человека в регионах России.